服务项目

九项服务，按清单交付

以下九项服务覆盖园区日常运转的主要工种。它们既可以打包成整体托管方案，也可以按单项承接，补充业主方现有人手的短板。每项服务在合同里都会拆成可核对的条目：做什么、多长时间做一次、由谁验收。价格按面积、频次或岗位数量核算，现场查勘后逐项报价，不确定的部分在方案里写明假设条件，避免中途加项。

日常保洁

按保洁点位图执行公区清洁，覆盖大堂、楼道、电梯轿厢、地下车库与外围道路。每个点位标注清扫频次与作业时段，石材与硬质地面按材质区分药剂和工具，主管每日抽查并将问题照片归档，业主方可随时调阅保洁台账。

面向新交付楼宇、翻新楼层与租户进场前的空间，做一次彻底的深度清洁：门窗框槽、地面胶渍、卫生间五金、灯具出风口等装修遗留部位逐项处理。按部位清单施工并逐项验收，交付时双方在验收单上确认，避免日后责任模糊。

按年度养护历执行修剪、浇灌、施肥与病虫害防治，草坪、灌木、乔木分级建档管理。作业提前一周告知业主方，用药的品类与剂量记录在案，枯死植株的补植方案单独报批，园区四季观感可预期。

幕墙玻璃、铝板与外立面的周期性清洗。作业前提交施工方案与安全措施报备，按立面分区排期，避开办公高峰时段。清洗频次视楼宇朝向与周边环境而定，通常每年一至两次，污染严重的低位区域可单独增加频次。

门岗值守与区域巡逻按动线图排班，交接班有记录，访客与车辆登记形成台账。巡逻路线覆盖消防通道、地下车库与边角区域，发现异常按分级流程处置：可当场处置的当场处置，需要联动的事先明确对接人。

水泵房、配电间、电梯机房、消防设施等部位纳入每日与每周巡检路线，按检查表逐项打勾，异常按分级流程上报：能当场处置的处置并记录，需要专业维保的当天对接维保单位，处理结果回写巡检记录，形成完整闭环。

公区水电日常报修与小型维修走工单化管理：接单、派工、完工、业主确认各环节留痕，工时与耗材分别记录。超出小型维修范围的工程单独报价，先出方案与材料清单，业主方确认后开工，不搞口头约定。

写字楼前台接待、访客引导、会议室预约与会务保障按需求配置岗位。会议保障包括场地布置、设备调试与茶歇协理，服务标准随合同逐条列明；客服报修受理与回访记录纳入项目台账，投诉处理有明确时限。

保洁、绿化、秩序、设施四条线统一托管，业主方只对接项目经理一个窗口。合同附服务清单与检查标准，日检、周检、月度联合检查三层执行，整改事项限期闭环并照片归档，续约时移交完整的园区档案。

单项服务的计价口径与检查标准，可参考选型与采购指南；需要现场查勘与报价，请发送邮件至 hello@daopuda.cn 或通过联系我们页面留言。